1. Generalidades sobre los Términos y Condiciones

Le damos la bienvenida a Cap Académie (colectivamente «nosotros», «la academia»). En estas páginas se explican los términos y condiciones según los cuales usted puede utilizar nuestros servicios en línea. Al usar nuestro sitio web www.capacademie.com, usted indica que los ha leído, entendido y aceptado. También indica que acepta la recopilación y uso de su información de acuerdo con lo establecido en nuestra política de privacidad sin importar si usted es o no un usuario registrado de nuestros servicios. Este acuerdo se aplica a todos los tipos de visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda a los servicios (colectivamente «usuarios», «usted»).

Ocasionalmente, podemos cambiar este documento a nuestro exclusivo criterio. Indicaremos al final de este documento el momento en que fue actualizado por última vez. Es su responsabilidad consultarlo periódicamente para enterarse de las actualizaciones. Cualquier uso que usted haga del sitio web o de los servicios después de la fecha en que se haya realizado cualquier cambio, constituirá su aceptación de este.

1.1. La plataforma

Cap Académie es una academia de idiomas que ofrece sus servicios de manera virtual a través de una plataforma web por donde se accede a las clases en vivo y al material pedagógico del curso.

2. Permiso para usar el servicio

Los estudiantes pueden usar los servicios para ellos mismos y no podrán en ninguna circunstancia compartir el material y mucho menos dictar clases con él, pues podrán recibir sanciones y demandas por infracción de derechos de autor. No proporcionamos el equipo para acceder a nuestros servicios. Usted es responsable de las tarifas cobradas por terceros relacionadas con el uso de nuestros servicios (por ejemplo, cargos de proveedores de servicios de Internet).

2.1. Requisito de edad

El usuario que utilice el servicio debe tener al menos 18 años para convenir y aceptar en nombre propio las condiciones planteadas en este documento. Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal debe aceptarlos y registrarse en su nombre. Conforme a la Ley de Protección de Datos Ley 1581 de 2012, y según las modificaciones que se realicen de forma ocasional, si es menor de 13 años, se solicita que no proporcione información alguna a Cap Académie, ya sea mediante el uso del Servicio, la participación en alguna de las promociones, concursos o sorteos relacionados con el Servicio, o a través de cualquier otra actividad y que esté acompañado por un adulto mientras use nuestros servicios.

Si un menor de edad voluntariamente quisiera participar y/o pretendiera involucrarse en algún comercial o pauta publicitaria de la Compañía, siempre se deberán respetar las regulaciones locales en materia de protección y privacidad infantil en donde se pretenda realizar dicha pauta publicitaria. Cualquier disposición en contrario será nula ya que los derechos de la privacidad infantil son irrenunciables y así deberán ser ajustados los requerimientos y restricciones del evento publicitario de presentarse la necesidad, todo de conformidad a la ley y la integridad de las partes involucradas.

3. Descripción del servicio

3.1. Generalidades

Los servicios ofrecidos por Cap Académie consisten en proporcionar material pedagógico para el dominio del idioma francés a las personas que buscan aprenderlo («estudiantes») a través de una plataforma que

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permite la conexión entre los estudiantes y quienes apoyan el proceso educativo con su conocimiento y acompañamiento («profesores»). La plataforma facilita el intercambio de información (colectivamente, «clases», «lecciones») con el fin de enseñar la lengua.

3.2. Registro

Si elige registrarse en nuestra plataforma, usted acepta proporcionar y proveer información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro. La gestión de esta información sobre usted se rige por nuestra Política de privacidad.

3.3. Cuenta de estudiante, contraseña y seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran en ella y desde ella. Usted acepta notificar de inmediato a Cap Académie sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Acepta también asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión iniciada. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

3.4. Los profesores

Las clases que se imparten a través de nuestro servicio son dictadas por profesores externos que pueden o no ser empleados directos de la academia. Si bien nosotros hacemos todo lo posible para proporcionar, verificar y validar la información provista por los profesores, no nos hacemos responsables por la veracidad y exactitud de la información en sus perfiles compartidos, ni de ningún consejo o información proporcionada por el mismo a través de clases u otros medios distribuidos, mostrados, comprados o facilitados por la academia. Cap Académie renuncia a toda responsabilidad por las acciones, errores u omisiones de los profesores.

3.5. Clases en vivo

Cap Académie ofrece a sus estudiantes la posibilidad de participar en clases virtuales en vivo, dictadas por un profesor. La asistencia a estas sesiones por parte de los estudiantes no es obligatoria, pues los programas se pueden completar usando el material pedagógico virtual desde la plataforma. Por ende, tampoco es obligatorio para la Academia realizarlas. Las clases en vivo son un complemento opcional al material pedagógico virtual con el que es posible completar cada uno de los cursos y alcanzar los objetivos lingüísticos que se proponen. Cuando las clases en vivo se realicen, si se realizan, se harán de manera virtual por medio de una videollamada en la que pueden participar solo los usuarios inscritos al curso o quienes estén autorizados por la Academia. Usted no puede, en ninguna circunstancia, compartir el enlace para facilitar el ingreso a personas que no estén inscritas al curso.

3.5.1. Duración de los ciclos de clases en vivo

Los programas de nuestras clases en vivo, si se realizan, están previstos para llevarse a cabo en 12 semanas. Sin embargo, si por algún motivo propio o ajeno a la Academia, este tiempo resultara ser mayor o menor a lo indicado, el estudiante acepta que esta es una decisión que podemos tomar a nuestro exclusivo criterio. De igual forma, podemos cambiar, con o sin previo aviso, la fecha de inicio de un nuevo ciclo de clases en vivo y, quienes se hayan inscrito antes de este cambio, tendrán la opción de aceptar la nueva fecha o esperar a la siguiente.

No se realizarán reembolsos por motivo de cambios en las fechas de inicio o finalización de los ciclos de clases en vivo, en vista de que estas representan un apoyo para el estudiante, pero no constituyen un factor fundamental para que podamos proveer el servicio prometido, pues todos los usuarios inscritos aceptan que pueden realizar el curso accediendo directamente desde sus cuentas al material pedagógico virtual.

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3.5.2. Horarios de las clases en vivo

En la medida de lo posible, las clases en vivo se realizarán en los horarios y días expuestos en las pestañas de descripción de cada curso, que se encuentran en nuestro sitio web y/o en los horarios ofrecidos comercialmente a los estudiantes por medio de los distintos canales de comunicación de Cap Académie.

Ocasionalmente y a nuestro exclusivo criterio, podemos hacer cambios tanto a los días como a los horarios en los que se dicten las clases en vivo. Podemos cancelar o suspender clases en vivo con o sin previo aviso y podemos también establecer condiciones para que los estudiantes inscritos puedan participar de las mismas. Usted acepta que, en caso de no respetar las condiciones impuestas por la Academia para poder conectarse a una clase en vivo, no podrá exigir ser incluido a la misma.

3.5.3. Duración de las clases en vivo

Dependiendo del tipo de clase que se realice, esta puede tener una duración aproximada de entre 60 y 90 minutos. Esto quiere decir que algunas clases pueden durar más y otras pueden durar menos. Cap Académie garantiza que el promedio de duración de todas las clases que componen cualquiera de nuestros cursos es igual o superior al tiempo ofrecido comercialmente a los usuarios que deciden inscribirse.

3.5.3. Número de participantes en las clases en vivo

En las clases virtuales en vivo que ofrece Cap Académie puede haber distintos tipos de participantes, entre ellos, por ejemplo, profesores, estudiantes, veedores de la Academia y demás personas autorizadas por nosotros que cumplen una función específica en nuestras operaciones. Usted acepta que nosotros somos los únicos que, a nuestro exclusivo criterio, podemos decidir cuál es el número límite de participantes en cada una de nuestras clases en vivo y que las cifras comunicadas a los usuarios comercialmente corresponden a valores aproximados. Por lo tanto, el número real de participantes en cada clase puede ser superior o inferior a dicha referencia.

3.6. Políticas de reserva y compra del curso

Si por motivos de fuerza mayor el estudiante no puede asistir o continuar asistiendo a las clases en vivo del curso en los horarios y fechas disponibles y ofertadas por la Academia, deberá apoyarse en el material pedagógico almacenado en la plataforma para completar el proceso de aprendizaje. Si el estudiante se inscribe faltando 70 días o menos para el inicio del curso inmediatamente posterior, el acceso tanto a las clases en vivo como al material pedagógico caducará una vez que se dicte la última clase en vivo del curso inmediatamente posterior a la inscripción. Si el estudiante se inscribe faltando más de 70 días para el inicio del curso inmediatamente posterior, el acceso tanto a las clases en vivo como al material pedagógico caducará una vez que se dicte la última clase en vivo del curso que se esté llevando a cabo al momento de la inscripción.

3.7. Pruebas y exámenes de idioma en el sitio web

Como estrategia para favorecer el aprendizaje y la práctica del idioma que enseñamos, podemos utilizar distintos mecanismos de evaluación que podrían condicionar el acceso a una parte del material pedagógico en caso de que el usuario no demuestre tener el nivel suficiente para superar las pruebas. Lo anterior lo hacemos con el fin único y exclusivo de forzar al estudiante a estudiar y practicar para que tanto usted como nosotros estemos satisfechos con sus avances en el dominio del francés.

3.7.1. Certificados de idioma

Cap Académie no expide certificados con validez internacional para corroborar el nivel de dominio del idioma. Nuestros cursos están diseñados para que usted se preparare y apruebe dichos exámenes, pero acepta que no somos nosotros los encargados de realizarlos ni expedir los certificados. Los costos en los que el estudiante pueda incurrir para la obtención de un certificado internacional correrán por cuenta de

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él mismo, así como las gestiones de averiguación de información y reserva de citas relativas a este tema. Los certificados que nosotros emitimos corroboran el alcance de los objetivos que nosotros establecemos de acuerdo con nuestro plan de estudio.

4. Promociones

Cap Académie realiza promociones periódicamente por medio de bonos o cupones para lo cual deberá demostrar bajo código o número de referencia que se encuentran vigentes para redimir.

Cap Académie puede, de vez en cuando, colocar anuncios publicitarios o presentar ofertas y materiales promocionales en o a través del Servicio. Su participación en cualquier promoción u oferta está sujeta a las normas aplicables relacionadas con la promoción. Sus relaciones con otras entidades o terceros, así como su participación en promociones u ofertas de terceros que se anuncian o aparecen en el Servicio son exclusivamente entre usted y dicho tercero. Tenga en cuenta que debe tener al menos 18 años para participar en cualquier promoción u oferta que tenga conexión o guarde relación de alguna manera con el Servicio. Usted acepta que nosotros no seremos responsables de ningún tipo de daño o pérdida que surja como resultado de tales relaciones o de la presencia de dichos anunciantes en el servicio.

Las políticas, los términos y las condiciones de cada promoción, donde estarán definidos los precios, la duración, las modalidades de pago, los interesados que pueden beneficiarse de ella, los productos que se pueden adquirir y demás información sobre la promoción, serán notificados en el servicio o por medio de cualquiera de sus canales, una vez se publique la información correspondiente a la promoción.

5. Restricciones al uso del servicio

El sitio web y nuestro material no pueden ser utilizados por ninguna persona u organización para reclutar, solicitar o contactar a estudiantes o profesores para empleo o para contratar a un negocio no afiliado a Cap Académie. No puede copiar el contenido de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, ninguno de los registros o perfiles de nuestros usuarios o profesores, y tiene prohibido usar cualquier tecnología, método o esquema para rastrear, reproducir, almacenar en caché o duplicar todo o cualquier parte del contenido de nuestro sitio web.

Tampoco puede utilizar ninguna otra tecnología, o código automatizado de ningún tipo, para copiar, reproducir o descargar el contenido de nuestro sitio web. En caso de que descubramos que usted infringió los términos de este párrafo o de cualquiera de los términos aquí establecidos, nos reservamos el derecho, a su discreción, de suspender de inmediato su uso del sitio web y de nuestros servicios, así como de proceder con la apertura de un proceso legal en su contra.

Es una violación de estos términos usar cualquier información obtenida del sitio web para hostigar, abusar o dañar a otra persona, o para anunciar, solicitar o vender nuestro servicio sin previo consentimiento explícito. Para proteger a nuestros usuarios de dicha actividad, nos reservamos el derecho de tomar las medidas adecuadas, incluido el bloqueo del acceso al sitio web y a los servicios, con o sin previo aviso.

Usted acepta no mostrar, distribuir, licenciar, realizar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados de, modificar, vender, revender, explotar, transferir o transmitir los contenidos para cualquier propósito comercial. El servicio es para su uso personal y no puede utilizarse para fines comerciales que no estén autorizados por nosotros.

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6. Cargos y facturación

6.1. Forma y métodos de pago

Si usted decide inscribirse a cualquiera de nuestros cursos podrá utilizar los métodos y formas de pago propuestos en nuestra plataforma, es decir, por medio de PSE, PayPal transacciones bancarias o tarjeta de crédito.

6.2. Transacciones bancarias y con tarjetas de crédito

Durante el proceso de registro se le solicitará que proporcione información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria (su “instrumento de pago”). Como usuario del Servicio, usted acepta que se realicen cargos a su tarjeta de crédito o se realice debito de su cuenta bancaria, las cuotas aplicables, así como cualquier impuesto sobre la venta y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso del Servicio. Salvo lo establecido en el presente documento, ninguna cuota ni cargo es reembolsable.

En el caso de que utilice su tarjeta de crédito para hacer compras en el Servicio, nosotros podremos, a nuestra discreción, asentar los cargos en su tarjeta de crédito de forma individual o agregar sus cargos a otras compras que realice en el Servicio. En este sentido, usted está de acuerdo en pagar todos los montos que se causen en función a los Términos de Compra, y a su vez a mantener los fondos adecuados en su instrumento de pago para poder satisfacer los montos que pueda adeudar a la Compañía. Adicionalmente, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Cap Académie y será responsable de cualquier cargo en el que incurra cualquier otra persona a través de su cuenta de Cap Académie.

Todos los cargos se facturarán al instrumento de pago que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. Cualquier comisión bancaria o cargo reflejado en su instrumento de pago realizado por su institución financiera o crediticia, estarán bajo su responsabilidad. Si cambiara la información de su facturación, usted deberá actualizar dicha información poniéndose en contacto con un asesor o representante de la Compañía, llamándonos al teléfono que aparece en el sitio web www.capacademie.com o, desde la plataforma de aprendizaje mediante el enlace “Contáctenos”. Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otro medio de pago a la Compañía, usted reconoce y acepta que nosotros podemos archivar la información de su instrumento de pago hasta que cierre su Cuenta de Cap Académie y, según se establece en la Política de Privacidad, a menos que usted solicite a Atención al Cliente de Cap Académie que se elimine la información de su tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria, en cuyo caso ésta será eliminada como se estipula en la Política de Privacidad.

Al proporcionar la información de su instrumento de pago a la Compañía, usted conviene en que consultará los términos y condiciones que impone el emisor de su instrumento de pago en cuanto a los requisitos de notificación y limitaciones de la responsabilidad que le sean aplicables en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su instrumento de pago. Usted acepta que usted, y no Cap Académie o sus Afiliadas, será el único responsable del pago de todos los importes facturados a su tarjeta de crédito por terceros no autorizados. Usted acepta que no proporcionará información sobre ningún instrumento de pago que no haya sido expedido a su nombre.

6.3. Impuestos

Las compras en el Servicio pueden incluir IVA y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras. Si esto cambia antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

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6.4. Derecho al cambio de precios

Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por Cap Académie en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. La Academia no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional, cuyo periodo de validez será decidido exclusivamente por Cap Académie y podrá ser recortado y extendido a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso.

7. Comunicación y notificaciones

Si tienes alguna pregunta, petición, queja, reclamo o comentario acerca de la Política de Privacidad y/o de los Términos y condiciones puedes enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@capacademie.com y te responderemos en el menor tiempo posible.

Todo titular de datos personales tiene derecho de forma gratuita a comunicarse con nuestra área responsable de la atención al cliente a través del correo electrónico mencionado. Cualquier consulta debe estar dirigida a nombre de Cap Académie y contener el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección de residencia del titular, su teléfono de contacto y su correo electrónico. Adicionalmente, quien realiza la consulta deberá adjuntar los siguientes documentos:

• ●  Si se trata del titular: documento de identidad válido.

• ●  Si se trata del causahabiente: documento de identidad válido, Registro Civil de defunción del

  titular, documento que acredite la calidad en la que actúa y el número del documento de identidad

  del titular.

• ●  Si se trata de un representante legal y/o apoderado: documento de identidad válido, documento

  que acredite la calidad del representante legal y/o apoderado del titular y el número del documento de identidad del titular.

  8. Propiedad intelectual

  8.1. Derechos de autor

  Toda la información y demás contenido que se encuentre subido en la plataforma es de propiedad de Cap Académie y cualquier uso inadecuado o sin autorización de la academia será penalizado en los términos que la ley indica. Su uso para fines lucrativos por parte de terceros sin autorización expresa de Cap Académie, viola las normas que protegen la propiedad intelectual y conlleva a sanciones legales.

  8.2. Marcas comerciales

  El usuario no podrá hacer uso de la marca de Cap Académie para ningún otro fin, so pena de ser penalizado en los términos que la ley indica.

  8.3. Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual

  Si Cap Académie recibe una notificación alegando que usted se ha involucrado en una conducta que viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de sus Afiliadas, o de un tercero, o razonablemente sospecha esto, la Compañía podrá suspender o dar por terminado el acceso suyo al Servicio, sin previo aviso. Si la Compañía actúa conforme a esta Sección, la misma no tendrá responsabilidad alguna frente a usted, incluso por cualquier cantidad que haya pagado previamente o cualquier crédito que tenga en el Servicio.

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9. Términos estándar

9.1. Disputas entre usuarios

Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario a través de nuestros servicios, y que no tendremos ninguna responsabilidad u obligación con respecto al mismo. Nos reservamos el derecho de involucrarnos en disputas entre usted y cualquier otro usuario, pero no tenemos la obligación de hacerlo.

9.2. Modificaciones en el servicio

Cap Académie se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte de este) de manera temporal o permanente, con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables de ningún inconveniente que esto pudiera traerle a usted o a algún tercero.

9.3. Prácticas generales relacionadas con el uso y el almacenamiento

Usted reconoce que Cap Académie puede establecer límites con respecto al uso del servicio, incluido entre otros, el período máximo de tiempo que el servicio conservará los datos u otro contenido. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o falta de almacenamiento de datos u otro contenido mantenido o transmitido por el servicio. Usted reconoce que nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que están inactivas por un período prolongado de tiempo. Además, reconoce que nos reservamos el derecho a cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso.

9.4. Acceso a los datos en el servicio

La academia puede acceder y revisar las grabaciones de las clases, mensajes, transcripciones de chat u otra información privada de las clases para proporcionar mejor servicio al estudiante, revisar reclamos de abuso y por otras razones en concordancia con nuestra Política de privacidad.

9.5. Política de tratamientos de datos

Cap Académie, en estricto cumplimiento de su deber legal y comprometido con el correcto tratamiento de la información que usted nos ha suministrado, atiende los requerimientos legales establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 respecto al manejo de bases de datos e información que se posea de terceros.

De acuerdo con lo anterior, al proveer voluntariamente sus datos de contacto para recibir información o al inscribirse a los servicios de la academia por cualquiera de las plataformas virtuales que usamos con tal fin, usted autoriza a la misma el tratamiento de sus datos personales, es decir, a realizar operaciones sobre los mismos como recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia o transmisión. Permite también su tratamiento a quienes sean nuestros representantes o con quienes celebren con nosotros contratos de transferencia o transmisión de datos, tales como intermediarios y encargados ubicados tanto dentro como fuera del territorio nacional.

Igualmente, usted nos autoriza el tratamiento del material fotográfico, videográfico o audiovisual en el que usted pueda aparecer para que Cap Académie le dé el uso que crea conveniente de acuerdo a su objeto social. El estudiante declara que conoce los fines para los cuales serán tratados sus datos personales o los de la persona que representa, es decir, recibir cotizaciones, ofertas y promociones de nuestros productos o servicios, de acuerdo con la información proporcionada al momento de esta autorización y posterior a ella. También usaremos sus datos para solicitarle realizar encuestas con fines comerciales o publicitarios a través de llamadas, mensajes de WhatsApp, mensajes de texto, correo electrónico, SMS, entre otros.

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El estudiante autoriza también el tratamiento de sus datos sensibles, en especial, los relativos a la salud y los biométricos entendiendo que las preguntas que se le hagan sobre estos datos o sobre los de los menores que representa, tienen carácter facultativo. Como titular de la información, usted sabe que lo asisten los derechos previstos en la ley, en especial, conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos. Usted declara que los datos que ha suministrado a la academia son ciertos, que la información que he entregado es veraz y verificable y autoriza su verificación ante cualquier persona natural o jurídica, pública o privada. Esta autorización aplica siempre que subsistan los fines para los cuales serán tratados sus datos y por un término de duración indefinido.

9.6. Enlaces de otros sitios web a sitios de terceros; noticias RSS

Cap Académie no es responsable del contenido o la disponibilidad de las noticias en formato RSS ni de sitios web relacionados con el Servicio, ni tampoco lo es de sitios web de terceros que tengan enlaces hacia o desde el Servicio. El acceso por parte de usted a noticias RSS y enlaces a otros sitios Web queda a riesgo de usted por completo. Todas las noticias RSS y los enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no deberán interpretarse como un aval del propietario/patrocinador del sitio. La Compañía renuncia a cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, calidad o cualquier otro aspecto de cualquier material o información que contengan dichas noticias RSS y sitios Web.

9.7. Contenido expuesto por el usuario

Usted es el único responsable de toda la información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales («contenido») que cargue, publique y/o muestre; ya sea por correo electrónico y/u cualquier otro modo de transmitir que sea a través de nuestra plataforma. Usted acepta que no publicará contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, tortuoso.

Tampoco compartirá contenido con descripciones explícitas o gráficas o relatos de actos sexuales (incluido, entre otros, lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigido a otro individuo o grupo de individuos). De igual forma, acepta que de ninguna manera publicará contenido que infrinja nuestras reglas y/o políticas, victimiza, acosa, degrada o intimida a un individuo o grupo de individuos por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad.

Usted declara que no infringirá los derechos sobre ninguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otra propiedad intelectual que constituya publicidad no autorizada o no solicitada. Igualmente acepta que no compartirá contenido no deseado o masivo (también conocido como «spam»), cadenas de cartas, cualquier otra forma de solicitud no autorizada, o cualquier forma de lotería o apuestas contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados o destinados a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier información u otro información de cualquier tercero.

Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluidos cualquiera de nuestros empleados o representantes, es una falta grave que podrá acarrearle al responsable problemas legales y otras penalidades que la academia y la ley determinen.

No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido expuesto por los usuarios. Por lo general, no seleccionamos previamente, supervisamos, ni editamos el contenido expuesto por ellos. Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de eliminar cualquier contenido expuesto por los usuarios u otro contenido que, a nuestro juicio, sea dañino, objetable o inexacto. No somos responsables de ningún fallo o retraso en la eliminación de cualquier contenido expuesto por el usuario. Por la presente,

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usted acepta dicha eliminación y renuncia a cualquier reclamo contra nosotros que surja de dicha eliminación de cualquier contenido expuesto por usted u otro usuario.

No puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta o intentar obtener acceso no autorizado a otra red o servidor. No todas las partes de nuestra plataforma pueden estar disponibles para usted u otros usuarios. No interferirá con el uso del servicio por parte de otra persona. Los usuarios que violen los sistemas o la seguridad de la red pueden incurrir en responsabilidad penal o civil.

Usted acepta que podemos, en cualquier momento, y a nuestro exclusivo criterio, rescindir su membresía, cuenta u otra afiliación al servicio sin previo aviso por violar cualquiera de las disposiciones anteriores. Además, usted reconoce que cooperaremos plenamente con las investigaciones de violaciones de los sistemas o la seguridad de la red en otros sitios, incluida la cooperación con las autoridades policiales en la investigación de presuntas violaciones penales.

9.8. Política de Privacidad

Por favor lea este documento cuidadosamente. Esta Política de privacidad describe cómo tratamos la información que recopilamos cuando usted visita nuestro sitio web o nuestra cuenta de Instagram y/o cuando se registra para convertirse en profesor o estudiante de nuestros servicios. Los términos que rigen la interacción entre los docentes y el operador están disponibles aquí.

Información de identificación personal (IIP). Para enviarle información relativa al servicio, completar su registro con el operador, facilitar las lecciones y las comunicaciones entre estudiantes y profesores, solicitamos su información de contacto, que puede incluir, entre otros, su nombre, correo electrónico y número de teléfono. La cantidad de IIP que proporcione depende completamente de usted. Se requiere una cantidad mínima de IIP para completar el registro en el sitio web. La IIP proporcionada por los maestros a través de la plataforma puede estar disponible para los visitantes de esta, futuros estudiantes afiliados. Es posible que compartamos su IIP con terceros para fines promocionales.

También puede proporcionar a la academia información no personal identificable, como sus intereses, antecedentes, edad, etc. Aunque esta información es opcional, podemos usarla para mejorar su experiencia usando nuestros servicios mostrándole contenido que creemos que podría interesarle y exhibiendo contenido de acuerdo con sus preferencias. También podemos compartir esta información con afiliados o terceros, según lo consideremos apropiado.

Además de recopilar información personal y no personal, también podemos recopilar información respecto al uso de los suscriptores de nuestro sitio web. Esta información no es de identificación personal y se utilizará para averiguar cómo los suscriptores usan nuestra plataforma. Por ejemplo, esta información nos dirá cuánto tiempo pasan los usuarios en nuestro sitio web, de qué sitios provienen los suscriptores y a qué sitios van. También podemos compartir esta información con afiliados o terceros, según lo consideremos apropiado.

La información de identificación personal que proporcione sobre la realización o recepción de pagos a través de nuestra plataforma puede compartirse con terceros para facilitar la realización de los pagos.

9.9. Legislación aplicable

Cualquier controversia o reclamación que surja de o relativa a los presentes términos y condiciones, que no se trate de un reclamo por indemnización, violación de los derechos de propiedad industrial, violación de la reserva industrial, causales de terminación, será manejada ante el centro de conciliación Cámara de Comercio de Cali, en caso de conciliación fallida se procederá ante las instancias judiciales que correspondan conforme a las leyes colombianas.

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9.9.1. Daños y perjuicios

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o de responsabilidad por daños y perjuicios accesorios o emergentes, de modo que es posible que dichas exclusiones o limitaciones no sean aplicables al caso de usted. En la medida en que, en una circunstancia determinada, cualquier nota legal o limitación sobre daños y perjuicios o responsabilidad aquí establecida esté prohibida por la ley aplicable, entonces, en lugar de las disposiciones del presente en dicha circunstancia determinada, la Academia tendrá derecho a las máximas renuncias y/o limitaciones sobre daños y perjuicios y la responsabilidad disponible en derecho y en equidad por dicha ley aplicable en tal circunstancia en particular. En ningún caso tales daños y perjuicios o la responsabilidad total de la compañía superará los cargos pagados por usted en los últimos 9 meses o $400.000 COP, lo que sea mayor.

10. Definiciones

• Usuario: persona que habitualmente utiliza el servicio.

• Contenido de Cap Académie: hace referencia a todo el material subido a la plataforma de Cap

  Académie y a la que tendrá acceso el usuario durante el desarrollo del curso.

• Términos y condiciones: son un acuerdo vinculante para los usuarios de la página. También es importante definir lo que se ofrece en la página web y declarar que los Términos son un acuerdo legal que controla el uso de la página web por los visitantes y usuarios del servicio.

Política de privacidad: se refiere al tratamiento de los datos de los usuarios que tienen algún tipo

•

• RSS: se refiere al

Cap Académie,

de interacción con

a usar y si se van a compartir.

Última actualización de este documento: 12:30 del 12/02/2023